疫情之下的行銷策略轉換，別讓品牌行銷再缺席

不論何時，品牌都應隨時觀察社群趨勢，在不同時期透過不同的「情緒」來說服粉絲。根據國外數據顯示，可從情緒圖表中看見在疫情爆發的前中後期，社群輿論的情緒分布。我們可以觀察到，在疫情前期，「正向」的社群輿論較少，到了後期，整體發文情緒往「中立」靠攏，但正面及負面情緒也稍微提升。