加盟契約擬定｜壹咖啡的慘痛案例，加盟契約注意事項！

台灣許多創業者在創業的過程中，像是年輕人為脫離低薪創業或是中年人找尋事業第二春的常見的選擇便是進入加盟體系。然而，加盟契約、定型化契約這些契約的契約締結常常出現不平等的問題，所以加盟者或加盟主在簽訂契約之前，最好有一位律師朋友來協助你了解契約內容，並搞清楚可能會發生的後果和狀況，也可以避免遇到消費者保護和連鎖加盟業帶來的問題。 另外，在締結契約之後，可能會產生一些不可預見的情況。百珊律師會建議各位老闆們要事先預判可能出現的問題和狀況，並採取適當的措施來解決這些問題。 為了幫助各位創業者應對這些問題，作為你們的法律好朋友百珊律師，分享2個親身經驗遇到的加盟的法律問題案例，來協助你們了解這些相關問題： 【案例一】「35 元也能喝到 1 杯好咖啡」的咖啡店商標法律問題 大家有沒有聽說過一家咖啡店，當初主打的 slogan 是「35 元也能喝到 1 杯好咖啡」，這家咖啡店的商標非常特別，叫做「壹咖啡」，商標設計非常巧妙。 這家店進入市場後，因為咖啡好喝又價格實惠，吸引了很多人加盟，一時之間，另一家咖啡業者，「星巴克」受到了很大的商業衝擊。 由於星巴克主打的是高價位的咖啡，面向特殊的白領階層消費者，但面對 35 元的好咖啡，甚至可以在店裡吃到甜點的消費模式，讓星巴克受到了很大的競爭壓力。 於是，星巴克以商標侵權為由，對壹咖啡展開了一場訴訟，當時百珊律師是壹咖啡的商標代理人也是訴訟代理人，負責這個案件的辯護。 最後結果，壹咖啡贏了，當時提出了很多證據，比如兩家店的消費族群非常相似，所以商標不會構成近似，而且兩者的商標不會產生混淆誤認。因此，星巴克沒有成功地在市場上削弱壹咖啡的地位。很可惜，壹咖啡現在已經從市面上消失了。現在大家比較熟悉的平價咖啡可能是 85 度 C 、或是便利商店平價咖啡等，從這個案來看，如果你也由像百珊律師一樣的法律好朋友，就能建議各位老闆們要事先預判可能出現的問題和狀況，並採取適當的措施來解決這些問題。 【延續案例】為什麼壹咖啡後來的加盟制度無法繼續呢？加盟契約的重要性！ 很簡單，因為壹咖啡當時，沒有跟加盟商訂立一個嚴格的加盟契約，壹咖啡在巔峰時期，大陸有 2000 家以上的加盟店，當初進軍中國大陸時，採用的是比較廉價的授權加盟方式進行拓展。 由於製作咖啡的方法和咖啡豆的烘煮程序並不是非常困難，因此加盟門檻不高，公司沒有對加盟者有嚴格的要求，要商標、食材和咖啡豆進口都要向公司採購。 導致了一些加盟者學會了如何經營後，紛紛地更改自己的品牌名稱，而一家千家加盟的咖啡公司，就這樣輸給了自己的預判，輸給了市場，這個問題的根源在於加盟主沒有嚴格執行加盟合約，沒有及時地對加盟者進行約束，如果加盟主不能及時切斷與加盟者的關系，很容易失去公司的核心技術和地盤，使加盟者變成競爭對手，這是進軍市場、成為知名品牌需要注意的事情。 以下三個重點是百珊律師建議各位創業者要先懂的預判 第一點：加盟契約裡的加盟店之間的距離限制 簡單的介紹一下，如果你想要訂立一份完整的加盟契約，那麼至少要包含哪些重要的契約條款與內容。 1. 加盟契約中必須設定加盟店與其他加盟店之間的距離限制，以防止加盟主貪婪地讓自己的品牌自己與自己競爭，這是非常重要的一點，如果沒有這樣的限制，就會有可能出現自己人打自己人的情況。 例如：百珊律師曾經審閱過一個知名的加盟企業—21世紀不動產的仲介商，在美國，他們的加盟合約中就有明確的規定，21世紀的分店與其他分店之間必須保持一定的距離。 也就是說，每一家分店都必須確定自己的市場範圍和競爭對手的範圍，絕對不能有出現自己人打自己人的情況。因此，在訂立加盟契約時，這一點是相當重要的。 第二點：競業禁止條款 所謂的競業禁止條款，剛才提到的壹咖啡就是一個例子，當時他們在訂立加盟契約時，並沒有要求加盟店在契約終止後不能跟他們做相同的產業或販售相同的產品給消費者。 因此，當加盟店的契約終止後，他們就學會了一身的技能，然後就去開同樣的產業，販售類似的產品，針對同樣的消費者。所以，競業禁止條款在加盟契約中是相當重要的。 第三點：一般條款 就是我們所謂的一般條款，包含了你要求契約進行的期間，要遵守的事項，例如，加盟健康餐飲店，蛋白盒子、能量小姐等，會要求自己的食品、包括食材，都要以從中央廚房來給這些加盟者，不能夠讓加盟者的自行販售產品，再來就是營業秘密，包括像客戶的名單、核心的技術，這些東西如果透過技術移轉的方式移轉給你的旗下的加盟店，那他們必須跟你要簽守，營業秘密的一個保密條款，避免了一個核心技術，經由這些加盟店外流到最後，你會失去自己在市場上的一個具競爭力的一個地位。 以上三個重點，我認為對於加盟主或者是加盟要加盟別人品牌的人來講，相當重要的一個條款。 在本集節目裡，你的律師好朋友百珊律師會教你如何預判以上問題，帶大家來認識這個加盟業的一個相關的問題，如果聽眾朋友呢，現在對於有關連鎖加盟業有相當的疑慮，在沒有發生之前，或者是你還沒有跟對方建立契約之前，想找尋專業的律師洽詢，也歡迎大家透過下方的連結的找到百珊律師來諮詢，想知道更多商業法律知識嗎？聽我的節目，讓我幫你預判更多你沒想到的預判！我是你的法律好朋友百珊律師！