車禍當下怎麼辦？車禍處理原則與重點？保險人員如何協助？

在上一集當中已經提到了，汽車一定要購買強制責任險，除了政府規定的一些保險外，也建議我們要做一些超額責任險的配置。那保險保了你該如何在最正確的時機運用呢？ 舉個例子，永才老師因為某次在高速公路車子爆胎，最恐怖的就是旁邊就有很多砂石車，在高速的狀況下，後座又有小孩，真的是很危急，我就慢慢的把車子去滑到路肩去好，但心情已經緊張到不行，相信事故發生當下，大家的心情上都會很慌亂。 另外，也曾經紅綠燈看不清楚，闖了紅燈，然後撞到了計程車，把他的後面保險桿撞掉了，所以我想各位聽眾朋友，多多少少有遇到車禍，不管你是肇事者或者是被人家撞到，我想其實都是很害怕的狀況，特別是我們女孩子，遇到這種事情會突然嚇到，所以想請教蘇副總，我們遇到這樣的事情的時候應該怎麼辦？ 《發生車禍應該怎麼辦？》 發生車禍事故之後，你如何去應對這樣子的問題，首先呢，我建議所有的車主，先注意現場的車流量，不要讓自己因為發生車禍碰撞之後，又造成後車追撞第二次傷害了，所以對於現場的維護先把三角牌放到車後方，大概這個10到30公尺左右，警示後方車輛。 再來趕快去救護關心傷患，報警並請119救護車來救助傷患，再來警方來了之後呢？整個車禍事故處理的過程，警方會把紀錄做完，並將兩個駕駛、用路人在現場的筆錄會初步製作完整，而製作筆錄非常的重要，是日後和解關鍵重要的事情。 所以採證上要特別注意，再來警方會交付兩個肇事人，每人各一張事故聯單，車禍事故聯單就是由警方來證明雙方在何時、何地發生的車禍事故，可以說是一個公正的第三方，把現場採證完整，然後再帶回去製作車禍初判表，接著會初步進入到車禍事故的判斷，那這個車禍事故的前端我把它分成三階段說明： 首先，必須要把所有的證據，跟這個現場的狀況，恢復到原況後去採證，你才有辦法確認到底是如何碰撞的，肇事責任該怎麼樣區分。 再來，當然肇事責任的認定上面，有些駕駛，他會認為檢方做的初判他不能接受，那他就會將這個判斷的層次，再提升成到車禍鑑定委員會，再去做一次事故的鑑定，那鑒定的過程當中，目的還是希望把現場所採證的狀況，再做一次程度上的判斷，判斷出來的那個結果也就是未來雙方在訴訟，或者在和解上面的依據。 第三部分，那如果這個層次的問題還沒辦法解決，要判定車禍事故比例問題，就要再上一個層次，也就是覆議委員會，然後覆議委員會針對你提供的新的事證再去做一定程度的判斷，但判斷出來的結果，以我的經驗應該跟前面我們提到的初判或者是車禍鑑定比例不會落差太大，另外，如果遇到死亡案件，或者重殘案件，才有機會再到學術單位再去做鑒定。 而整體過程在前段的採證非常的重要，因為採證夠完整，未來判斷比例上面，大家才不會各說各話陷入羅生門，其實車禍都會透過公證者、第三方來判斷的原因。 《那初判大致會是多少時間呢？》 事故發生的當下報警之後，警方馬上會到現場，會做適當的採證之後會把資料帶回去，交通隊在7天左右呢，會將現場圖跟照片整理出來，我建議各位也自己要採證，有時候警方在採證上若疏忽，容易造成後面爭執，甚至是警方在採證的時候呢？也可以跟警方講說這個部分是發生碰撞的，請警方紀錄、照清楚，未來在修復、賠付的時候呢比較有依據。 因此，大概7天左右會有現場圖跟照片，並在30天左右，就會有初判表，那每個縣市進度不太一樣，以臺中市來說，大概兩個禮拜就會有結果，那是否覺得拖很久嗎？其實警方有便民的措施，事故聯單上面其實就個QR Code掃進去之後登入事故聯單的資訊，你就會知道說什麼時候會有新的訊息下來。 那當發生車禍後，保險人員應該負責做哪些事情呢？還有肇事者應該抱持什麼樣的態度才能讓車禍事故完美落下呢？請一定要收聽本集節目唷！ ｜關鍵內容｜ 一、保險人員與肇事車主如何搭配？ 二、肇事車主的態度決定如何將車禍圓滿落幕？ 三、更多汽車保險須知？ 想知道更多保險知識，請持續鎖定我們的節目，或透過以下信箱來聯絡我們唷~ servers@listencontent.com.tw -本節目內容非銷售用途，由遠見保經、王永才老師、有感說共同製作，未經同意請勿轉載-