職場、夫妻情侶、親子家庭溝通總是有問題嗎?溝通技巧四大要素
職涯 Talk
2022-04-03
大家好我是創造導師Cherrie,溝通是生活中最難避免的一種行為,甚至可以說每天都在發生,但雖說天天有溝通的機會,卻不是每個人都是溝通大師,甚至不少人因為溝通困難導致人際關係非常的遭!特別是職場,我們都說職涯要過得好,會做人遠比會做事來的重要,有良好的職場人際,有什麼好處呢?
1.你不容易被人捅刀子!
2.你更容易獲得幫助!
3.老闆、主管點將時,你更容易進入名單!
光是以上三點,想必好處就不言而喻了吧,我看過不少人,能力很好、企圖心很強烈,但總是公司一間又換了一間,多數問題就是出現在人際關際上,那你也有這樣的問題嗎?就讓我來分享以下四種溝通方針:
一、意願+允許:
先讓自己拋開預設立場,你明白自己今天是要解決事情的,而不是出一口氣!並且允許自己卸下防備、偽裝,能坦誠的與對方說明立場,那你們的角色會在平等的位置,誰都不希望自己處於弱勢的一方吧?
二、聆聽+接納:
溝通不只有說話,單一的輸出,只會造成壓迫,甚至讓對方關上心門,不妨多聆聽對方的想法與感受,並不揣測對方的意圖,讓對方全然的提出想法。
三、別被情緒左右:
情緒容易模糊了焦點,因此先放下情緒,讓彼此不因情緒而失焦。
四、找到共識:
不要委曲求全,不要被情緒勒索,彼此認同,才有更多的執行空間囉!溝通是一門學問,也是人生的必修課程,想知道更詳細的全文,可以到專欄查詢唷!
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