擺脫工具思維,行銷企劃怎麼寫
說到行銷企劃怎麼寫?相信這是不少剛入行或沒有接觸過行銷產業的人常有困擾,除了非相關產業之外,好好的把行銷企劃寫完善,相信能幫助不少行銷人,甚至可以幫助到「被社群廣告套牢過的MEDIA BUYER」來能真正找到消費者痛點的重要工具法!
特別是廣告電商從事人員,我曾經和不少廣告投手共識過,我發現不少「行銷年資要深不深的廣告投手」容易依照經驗法則做分析,或依照現有數據直接判斷,甚至按照電商老師教的經驗去做!但現在是產品分眾化、客製化的時代,你用大產業的經驗法則、別人的成功案例,絕對無法精準套用在每一個品牌上的!畢竟別人只會告訴你,他怎麼成功的,不太會告訴你他繳了多少學費,這大家同意嗎?當然也有不少老師會說這是我失敗很多次後得到的經驗,但經驗不能完全複製,而是要學習他的判斷邏輯。
就像你曾經操盤過益生菌,但你卻想拿益生菌的「受眾」去操盤高單價保健食品,雖說你的客群可能也非常重視健康,但消費能力、生活作息、保健習慣等外在內在因素,都不一樣,誰是USER、誰是BUYER你都搞不清楚,廣告怎麼會有效果呢?這時候還是要回歸到行銷企劃的邏輯判斷,行銷企劃就跟排兵布陣一樣,有四大關鍵提綱必須掌握,分別是:「目標設定、戰略測定、戰術規劃、進度控管」,你就能寫出一分安全的行銷企劃。
一、目標設定:
在設定目標前要釐清產業、法規、趨勢等大環境,進而探討你的品牌在這大環境中的優劣勢,甚至對比過去幾年的業績,並且判斷高低起伏的原因,再來對比競爭對手的優劣勢,進而分析客群,為什麼你的消費者「要選擇你而非競爭對手」,在改變認知或行為上會遇到什麼挑戰?該怎麼讓消費者行動?該讓多少消費者行動,接著回推你的可用資源,這個目標實際嗎?
二、戰略測定:
戰略上大家一定要記得,戰略是依照你的目標分析後,透過有限的資源和優勢來達成目標的核心準則,也可以說是「環境分析到目標設定的重點整理」,例如在30萬元內,吸引1000人購買產品!用很實際的目標數字來規劃戰術。
三、戰術規劃:
接續上述所說,我的所有戰術總合花費就不能超過三十萬,而且還要促成一千人購買產品,再來上下反覆推敲,有沒有可能達成!
不行的話是否要下修目標,但通常我不會這麼建議去下修目標,反而會建議去思考如何降低成本的創造資源、議題等戰術來擴大行銷效果,因為這才是行銷人的核心價值!且一定要記得,戰術絕對不能大於戰略,戰術的設定就是要達成戰略指令。不然行銷的效益絕對會歪掉,就像古時候打仗,戰略是我要用最少的兵力打下一座城池,那在戰術安排上,我就不會選擇先用步兵去爬城牆,而是用攻城武器先轟一波,或是派人熬夜挖地道,盡可能的降低損失,這就是戰術。
四、進度控管:
在什麼時間做、做到多少效果,可以不用在投入成本,並把成本轉移?或在什麼時間點,花了多錢沒達到效果就要踩煞車,將預算轉到別的戰術進而降低風險,必須要能實際明確的量表化,才能有效控管。以上這四點,每一點都有很多子項目要反覆評估,但只要掌握這四大關鍵提綱,你的行銷企劃就能環環相扣,不會歪掉!