企業獎懲制度如何設計才不會出問題？

關於企業獎懲制度如何設計才不會出問題？相信不少勞方面對不合理的制度，都是敢怒不敢言！因此，今日就診主題就是「不好說的就讓醫師來說！企業常見的獎懲制度到底怎麼做才不會有爭議？」 節目中我用一首傻瓜來破題，到底老闆和員工誰才是傻瓜呢？相信我們都不傻，所以也別把對方當傻子，今天我們來講 獎懲制度，相信這是很多公司都會有的制度，但你知道嗎？制度設的好，大家拼命工作 勞資雙方發大財！ 一、企業獎懲制度，最常遇到的問題有那些？ 制度設不好！諜對諜，大家在比誰更會鑽，鑽久了，洞多了！企業百病纏身，那老闆們保證你賠錢賠不完！我們先來講士銓這些年在顧問時最常遇到的問題有那些？ 1.員工違反公司規定，能扣薪作為懲處嗎？ 2.工資給付常見爭議，上班忘記打卡，公司可以扣薪水嗎？ 3.員工因不符合公司內部規定而被「罰錢」，合理嗎？ 4.雇主能否片面調降員工薪資？ 5.員工離職後，雇主能否扣發或延遲給付工資？ 6.能要求勞工「回捐」薪資嗎？ 我來舉一個最近爭議性的話題，高虹安事件 : 助理用勞務，依規定取得加班費或助理費，就算後面願意捐出作為辦公事務使用，請問哪裡有錯？一般情況下，員工自願上繳加班費。勞工自願上繳加班費給雇主，可以視為資本主義下的剝削，甚至是奴隸制度。勞雇雙方不得約定事前拋棄工資請求的權利，此類「不樂之捐」已違反《勞動基準法》的規定，將依法處新臺幣 2 萬元以上 100 萬元以下罰鍰。雇主不可不慎。 那有特例嗎？在特定情境下自願放棄部分薪水，但這通常與經濟危機或公司困境有關，例如，在經濟衰退或公司經營困難時，員工可能自願減薪以幫助公司度過難關。 二、針對獎懲制度，士銓建立老闆們，馬上要開始做哪些事情呢？我自己會建議有八大思考方針： 1.確定目標與原則： 首先，老闆們需要確定制度的目標，例如提高員工績效、增進員工士氣等，並明確勞資關係的原則，如公平、透明、一致等。 2.制定制度內容： 根據目標和原則，制定具體的勞資獎懲制度，包括獎勵項目（如獎金、晉升、福利等）和懲戒措施（如警告、減薪、解雇等）。 3.參考法規與最佳實踐： 老闆們可以參考相關的法律法規，確保制度符合法律要求，同時也可以參考行業內的最佳實踐，以確保制度的有效性和可行性。 4.明確評估標準： 為了避免主觀隨意，需要明確制定獎懲的評估標準，讓員工知道如何達到獎勵或避免懲戒。 5.建立流程與程序： 制度應該包括一套明確的流程和程序，確保在獎懲過程中的公平和透明，包括申訴機制和上訴程序。 6.溝通與執行： 將制度內容透過適當的內部溝通渠道，如員工手冊、會議等，傳達給所有員工，確保大家都清楚了解制度內容。 7.執行與監督： 執行制度時需要確保各項程序按照制度執行，同時也需要建立監督機制，以確保制度有效運作並進行必要的調整。 8.收集反饋與改進： 定期收集員工的反饋和建議，以便對制度進行改進，確保制度能夠不斷適應變化的環境和需求。 三、懲罰到底合不合理？ 我們該如何判斷減薪、降薪、解雇等，到底合不合法規？就士銓以前的經驗，舉一些案例，請一定要完整收聽節目唷！ 四、最後，若各位老闆們在什麼樣的情況下，可以判斷是否要來找我協助做獎懲制度？我給大家七個思考點！ 1.缺乏專業知識： 如果老闆們對於勞資法規、人力資源管理等方面的專業知識有限，建立獎懲制度可能會遇到困難。此時，尋求具有相關專業知識和經驗的專家協助可以確保制度的合法性和有效性。 2.遇到糾紛或困難案例： 當公司內部出現糾紛、紛爭或難以解決的案例時，可能需要專業的指導和建議，特別是在確定獎懲措施和程序方面。 3.需要客觀建議： 老闆們有時可能因為個人情感或其他因素，難以客觀地評估和處理員工的獎懲事項。尋求外部專家的協助可以提供客觀、中立的建議。 4.希望提高效率和效果： 若現有的獎懲制度效果不佳，或者希望提高員工績效、增進工作環境等，尋求專業協助可以幫助優化制度，使之更適應公司的需求。 5.節省時間和資源： 建立一個完整的獎懲制度需要時間和資源，如果老闆們希望專注於公司的核心業務，可以委託專業的人力資源顧問或公司來協助建立制度。 6.市場競爭壓力： 如果公司所處行業競爭激烈，優秀人才的留任和發展變得至關重要。一個完善的獎懲制度可以幫助提高公司的吸引力和競爭力。 7.不確定的法律風險： 勞資法規經常變化，若不瞭解最新法律法規可能會面臨法律風險。尋求專業意見可以幫助確保制度的合法性和合規性。 找我來處理獎懲制度，我會怎麼開始？提供服務的流程，曾經取得的績效有哪些？請一定要完整收聽節目唷！ 最後，還是再提醒各位老闆們一套優秀的獎懲制度有以下好處！ 1.促進良好行為： 獎懲制度能夠鼓勵員工表現良好的行為和工作態度。通過給予獎勵，可以激勵員工更加努力地工作，並達到組織的目標。 2.增加士氣與動力： 適當的獎勵可以提高員工的工作士氣和動力，使他們更加投入工作，並感受到自己的貢獻得到認可。 3.留住優秀人才： 有吸引力的獎勵制度可以幫助組織留住優秀的人才，減少人才流失，並保持穩定的人才隊伍。 4.提高工作績效： 通過明確的獎勵制度，員工會明確知道如何達到獎勵標準，進而提高工作績效和生產力。 5.建立公平環境： 良好的獎懲制度可以建立一個公平的工作環境，讓員工感覺到自己的付出和成績會受到公正的評價。 6.改善勞資關係： 適當的獎勵和懲戒措施可以幫助平衡勞資關係，減少糾紛和不滿情緒，從而促進和諧的工作氛圍。 7.激發創新和合作： 獎勵制度可以激發員工的創新思維和合作精神，因為他們知道有機會得到認可和回報。