員工不適任時怎麼辦？公司資遣員工正確步驟是什麼？

歡迎來到企業醫師的勞資診間，各位老闆，出事求醫生，不如提前打好預防針，我是你的企業醫師 士銓，這一系列節目，我會帶你逐步了解你的公司可能存在那些潛在風險，各位老闆們現在就跟著節目，一步步的來根除病因！ 今天的案例我們來談談公司最頭疼的問題-資遣，我們常說請神容易送神難，請員工的當下，根本不知道他的心態為何，想要資遣表現不佳的員工，又怕員工挑三揀四的找麻煩，直接提資遣的作法到底可不可行呢？ 一名零售業的老闆向我抱怨，最近有名員工，表現非常差，常常未依規定請假，又被客戶投訴態度不佳，想要請他離開，卻不知道怎麼做比較好！詢問 是否可以直接給他錢，叫他滾蛋，這樣的做法有沒有違反勞基法呢？又應該注意那些事情呢？ 一、這件事情已經或可能違反了什麼法規？你會如何幫助企業做健診？ 各位聽眾朋友，我們之前有說過，依照勞基法第11、12條相關規定，雇主資遣勞工的各種狀況，不清楚的朋友，可以聽聽第19集的說明。 回到上列老闆的提問，員工表現不佳，被客訴，老闆想要請他離開，不能直接給錢了事，還是需要符合法律相關規定，確認資遣的事由是否存在，程序是否完整，想要在合乎法定要件的前提下，請員工離開，就必須符合最後手段原則，也就是企業已經盡了最大的力量，不得不這麼做。 假使這名員工常常未依規定請假，造成曠職達一定天數 或 已經對來到店內消費的客人進行暴力、辱罵等嚴重事宜，就可以依照勞基法第12條的相關規定解除勞雇關係。 如果是雙方合意終止契約，就表員工對於老闆資遣事由不爭執，同意老闆所開出的條件，來進行資遣，該給予的資遣費、資遣通報、非自願離職證明書，老闆還是要提供的。 切記，一定要確認所執行的方式，是否滿足相關法律條件，避免隨意終止契約，造成終止無效，衍伸出更多問題。 二、如何提前預防、應變措施是什麼？我們可以跟員工如何達成共識呢？ 因為員工問題越來越多，也越來越繁雜，平時就要做好員工的考核紀錄，如果發現員工有狀況，就應該主動了解並且關心，提供改善計畫，畢竟在招聘員工的時候，並無法得知員工的品行與操守，需要相處觀察才能夠知道。早期發現，才能早期治療，提早溝通，讓員工知道，畢竟，友善的工作環境，才能讓員工做得安心，做得放心。 三、若沒有做好預防、應變措施，即使現在沒事，未來可能會發生什麼事？更嚴重事情是什麼？ 關於請員工離開這件事，不是只有付資遣費這麼簡單，如果沒有符合法令相關程序，並且提出相關實證，員工可以向法院提出「確認僱傭關係存在之訴」，如確認雇主違法解雇之時起，此段時期間，員工的薪資仍可以向雇主請求給付。對公司不僅造成金額損失，也會有負面形象的產生。各位老闆一定要特別注意。 四、回歸現況，如果事情已經發生該怎麼辦？可以如何把傷害降到最低？ 各位聽眾朋友，事情已經發生，就該坦然面對，面對問題，才能解決問題，將該執行的程序與資料補齊，並且做好相關的紀錄，千萬不要有得過且過的心態，因為您的縱容，可能讓事情越演越烈，一發不可收拾。 五、為什麼要找企業醫師，服務流程是什麼？ 如果您還不知道問題在哪，可以找專業負責的企業醫師，來幫你做企業健檢，找出企業的潛在問題，讓你不用再為人事而煩惱，可以專心拓展事業。 以上這些問題，是近年來職場上常見的勞資爭議，讓我們一起來探討這些話題，找出最佳的解決方案，確保公司在遵守法律的同時，也能創造一個更加高效和人性化的工作環境。因此，各位老闆目前有這些煩惱的話，歡迎你透過下方連結找到我！也請持續鎖定我們的節目，APPLE PODCAST的聽眾朋友們若喜歡我們的節目，歡迎幫我追蹤並留下五星好評！ 再次感謝大家的收聽，我是您的企業醫師 士銓，勞資共贏找士銓，企業發展更安全！